Protection des données

Responsable du traitement

GARAGE UM ROND POINT S.à r.l., 1, rue du Viaduc, L-9147 Erpeldange-sur-Sûre, Luxembourg. Téléphone +352 81 05 41, info@rondpoint.lu.

Formulaires de demande

Quand vous envoyez un formulaire, nous recevons les données que vous saisissez : nom, téléphone, e-mail si vous l’indiquez, votre message et les détails de votre demande (par exemple dates de location, véhicule, rendez-vous souhaité). Nous les utilisons pour vous répondre et préparer une offre ou un rendez-vous.

Base légale : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD), que vous donnez en cochant la case, et les mesures précontractuelles à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par e-mail ou par téléphone.

Votre demande est enregistrée dans une base de données chez Cloudflare (région Union européenne) et nous est transmise par e-mail via le service d’e-mail Brevo (Paris, France). Les demandes sont supprimées automatiquement après 90 jours. Les échanges qui mènent à un contrat sont conservés selon les obligations comptables.

Pour limiter les abus, nous enregistrons une empreinte cryptographique (hachage) de votre adresse IP pendant 24 heures. Elle ne permet pas de retrouver votre adresse.

Hébergement et journaux du serveur

Le site est hébergé par Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis). À chaque visite, Cloudflare traite votre adresse IP et des données techniques pour livrer les pages et assurer la sécurité. Cloudflare est certifié selon le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Base légale : notre intérêt légitime à un site sûr et disponible (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Offre de véhicules de notre partenaire (audaris)

Sur la page « Voitures », nous intégrons l’offre de véhicules de notre partenaire par le service audaris (audaris GmbH, Traunreuter Straße 16, D-93073 Neutraubling, Allemagne). Elle ne se charge que lorsque vous faites défiler la page jusqu’à cette partie. audaris traite alors votre adresse IP et des données techniques pour afficher l’offre. L’offre enregistre vos filtres dans la mémoire de votre navigateur, sans cookies. Si vous envoyez une demande par cette offre, vos données sont transmises à audaris et à nous. Base légale : notre intérêt légitime à vous présenter une offre plus large (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD) et, pour les demandes, les mesures précontractuelles (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Politique de confidentialité d’audaris : audaris.de/datenschutz.

Liens vers d’autres services

À part l’offre de véhicules de notre partenaire (voir plus haut), le site ne charge aucun contenu externe : polices, photos et plan sont hébergés avec le site. Les liens vers Google Maps, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, LuxAuto et AutoScout24 ne s’ouvrent que si vous cliquez. Ces services traitent alors vos données selon leurs propres règles. WhatsApp appartient à Meta Platforms ; si vous nous écrivez sur WhatsApp, Meta traite votre numéro et vos messages.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer au traitement. Écrivez-nous à info@rondpoint.lu. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.